카카오톡이 못 써먹을 메신저인 이유

• PC카톡에서 검색창에서 ctrl+A시 텍스트 전체선택이 아닌 친구 추가 창이 나온다. 텍스트 입력시 자주 쓰는 단축키를 왜 이런식으로 동작하게 해두는건가? 톡방 목록에서 동작하는것은 이해하지만 텍스트입력시에는 직관적이지 않은 동작방식이다.
• 수신거부 원할땐 체널 차단을 한다. 그럼 같은 톡방으로 오는 결제 문자들은? 직관적이지 못한 용어 선택이다.
• 태블릿 버전은 기기제한이 있다. 삼성, 애플 제조의 태블릿이 아닌 모델은 카카오톡을 사용하지 못한다. 중국산 태블릿의 보안 문제로 인한 법적 책임을 회피하기 위한 조치로 보이나 납득하기 힘들다.
• APK파일 전송 미지원. 대체 왜?
• 서버에 대화내용 저장 안됨. 이거 오해는 말아야한다. 어떤식으로든 저장은 되겠지만, 사용자한테 제공을 안해준다는 점이다. 누군가 카톡을 보내면 폰이든 PC든 카톡을 켜놔야 메세지를 받을 수 있다. 이건 메신저가 아니라 푸시알림을 보내는셈이다.
• 카톡방 정리기능 부재. 카톡을 쓰기 시작한지 수개월 까진 틈틈히 정리했지만 나이도 먹고 톡도 많아지니 진작에 포기했다. 수십 수백개의 톡방이 한 스크롤에 늘어져 있다. 업무 톡방, 친구 톡방, 가족, 취미 같이 그룹화할 필요가 있다. 디스코드처럼.
• 결과 없는 카톡검색 기능. 으레 대부분의 검색 기능이 그러하듯 검색 후엔 검색 결과가 보인다. 카톡 빼고. 터미널창에서 돌아가는 vim처럼 검색 결과를 하나씩 빠짐없이 마주해야 한다. 검색어가 자주 쓰이는 단어거나 오래된 내용이라면 한참동안 올라가야한다. 실수로 검색 화면을 나오면 필자처럼 화가나서 글을 쓰게 된다.
• 검색시 쓸데없는 애니메이션 효과가 들어가있다. 검색된 말풍선을 흔들어주는데, 카톡을 하나씩 한참동안 올라가야 할땐 답답하기 그지없다. 다음/이전 버튼을 누른다고 스킵되지도 않는다. 케케묵은 카톡을 보고싶다면 보내온 같은 단어들을 하나씩 흔들어주며 찾아가야한다.
• 오픈채팅 탭에 숏폼추가. 이게 뭔 괴상한 UI인가 싶다. 하단 탭으로 일반채팅과 오픈채팅을 구분해 놓고 오픈채팅탭에 들어가면 웬 광고로 가득한 숏폼이 나온다. 이게 기본설정이라 오픈채팅을 보려면 오픈채팅화면으로 이동해야된다. 심지어 기존에 오픈채팅을 함께 볼지 따로 볼지 구분하는 설정도 지워놨다. 이런 악랄한

 

 

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해결된 문제들

• 친구 삭제기능 부재. 그냥 친구만 삭제하고 싶은데 왜 차단을 해야되는걸까? CURD는 기본중에 기본인데 친구 삭제기능이 없는 메신저는 이게 유일할것같다. 심지어 카카오톡이 사용되기 시작한지 몇년째인데 말이다.
• 카톡방 정리기능 부재. 카톡을 쓰기 시작한지 수개월 까진 틈틈히 정리했지만 나이도 먹고 톡도 많아지니 진작에 포기했다. 수십 수백개의 톡방이 한 스크롤에 늘어져 있다. 업무 톡방, 친구 톡방, 가족, 취미 같이 그룹화할 필요가 있다. 디스코드처럼

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

🛑 주요 불만 및 문제점

1. 직관적이지 않은 UI/UX (PC 및 검색)

• PC 버전 단축키 충돌: 검색창에서 Ctrl+A 입력 시 텍스트 전체 선택이 아닌 '친구 추가' 창이 팝업됨. 텍스트 입력의 기본 관습을 무시한 처사.
• 비효율적인 대화 내용 검색:
  • 검색 결과 목록(List)을 보여주는 것이 아니라, 해당 대화 시점으로 이동하여 하나씩 확인해야 함(마치 터미널의 Vim 에디터처럼).
  • 오래된 대화나 빈도 높은 단어 검색 시 스크롤 부담이 큼.
  • 검색 화면 이탈 시 처음부터 다시 검색해야 함.
• 불필요한 검색 애니메이션: 검색된 말풍선을 흔드는 애니메이션 효과 때문에 확인 시간이 지체됨. 스킵 불가.

2. 이해하기 힘든 정책 및 기능 제한

• 태블릿 기기 제한: 삼성, 애플 외 타사(중국산 등) 태블릿에서는 로그인/사용 불가. 보안 이슈 회피 목적이 의심되나 납득하기 어려움.
• APK 파일 전송 미지원: 파일 전송 기능에서 APK 파일만 제한됨.
• 불완전한 메시지 동기화 (서버 저장):
  • 기기(PC/폰)가 켜져 있어야만 메시지를 수신하는 구조.
  • 진정한 클라우드 메신저라기보다 단순 '푸시 알림' 서비스에 가까움.
• 용어 및 기능의 혼란 (수신 거부): 알림 톡 등을 수신 거부하려면 '채널 차단'을 해야 하는데, 이 경우 결제 내역 등 필수 정보 수신 여부가 불분명함. 용어 선택이 직관적이지 않음.

3. 오픈채팅 UI 강제 변경

• 숏폼(Lite) 강제 노출: 오픈채팅 탭 하단에 광고성 숏폼 콘텐츠가 기본으로 노출됨.
• 설정 삭제: 일반 채팅과 오픈채팅을 통합/분리해서 볼 수 있는 사용자 설정 기능이 삭제됨.
• 접근성 저하: 실제 오픈채팅 목록을 보려면 추가적인 진입 과정이 필요함.

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✅ 해결된 문제들 (또는 사용자 언급 사항)

사용자께서 **'해결된 문제'**로 분류하신 항목입니다.

• 친구 삭제 기능: 과거에는 '차단'만 가능하고 '삭제'가 불가능했으나, 현재는 기능이 도입됨. (CRUD의 기본 부재였음)
• 카톡방 정리 (채팅방 서랍/폴더):
  • (참고: 텍스트 상단에서는 '부재'로 지적되었으나, 하단에서 '해결된 문제'로 재언급됨)
  • 업무, 친구, 가족, 취미 등 디스코드처럼 그룹화(폴더링) 할 수 있는 기능에 대한 니즈.